聯(lián)系人: 肖經(jīng)理
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上海良臣制冰公司通過二十多年對社會真誠周到的服務(wù),從一次創(chuàng)業(yè)到二次創(chuàng)業(yè)的成長過程中形成了自有的企業(yè)文化:拼搏、奉獻(xiàn)、以人為本。它已成為公司的"靈魂",推動公司不斷改進(jìn)和提高。
公司核心價值觀:
1) "誠信服務(wù)"。
a.誠信對于股東,就是為廣大股東利益著想,為股東獲取更大價值,實現(xiàn)更大投資回報。
b.誠信對于客戶,就是以客戶為中心,樹立顧客至上的服務(wù)理念,不承諾做不到的事。
c.誠信對于員工,誠實有信、正直坦率是員工的重要品質(zhì)。管理人員首先應(yīng)該是有品質(zhì)的人。誠信也包含了員工對企業(yè)的責(zé)任和忠誠。
2)"尊重個性"。
a.尊重員工的權(quán)利、個性,幫助員工樹立自信;
b.尊重顧客的權(quán)利和尊嚴(yán);
3)"認(rèn)真專業(yè)"。
a. 認(rèn)真,就是員工要有高度責(zé)任感和積極主動性,為滿足顧客需求而全力投入。
b.專業(yè),就是員工要具備職業(yè)化素養(yǎng),通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和開發(fā)提升專業(yè)知識、專業(yè)水平,為顧客提供專業(yè)化服務(wù),塑造專業(yè)化企業(yè)形象。職業(yè)化首先是一種態(tài)度,其次還是一種態(tài)度。